Garantie

Te rugam sa ne contactezi de urgenta la numarul de telefon (031.22.55.103) sau pe email la office@book-land.ro. In aceste conditii te vom ruga sa ne trimiti cartea inapoi insotita de factura si, imediat ce o primim si constatam defectele, iti trimitem un alt exemplar.

Te rugam sa ne contactezi de urgenta la numarul de telefon (031.22.55.103) sau pe email la office@book-land.ro. In aceste conditii te vom ruga sa ne trimiti cartea inapoi insotita de factura si, imediat ce o primim si constatam defectele, iti trimitem un alt exemplar.

Poti reclama defectul unei carti in termen de 30 de zile. Poti reclama defectul unui CD/DVD pe care l-ai desigilat in termen de 48 de ore.

In cazul in care cartea prezinta urme de utilizare sau daca paginile sunt rupte sau indoite. Daca produsul prezinta urme, pete, zgarieturi. Daca a fost udat, incalzit sau radiat. Daca ai instalat sau ai copiat produsul software. Daca ai ascultat cartea audio, si daca ai copiat continutul. Daca suportul CD/DVD prezinta zgarieturi.

Sediul Librariei BookLand este urmatorul: STR. Dimitrie Draghiescu, Nr. 14, Sector 5, Bucuresti.

Vei achita costul de transport al produselor. Daca se constata faptul ca produsul a avut defecte de la livrare, vom suporta costul expedierii unui alt produs care sa-l inlocuiasca pe cel defect. In cazul in care produsul a fost deteriorate de tine, costul expedierii-retur revine in sarcina ta.